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1.隔离点的“贴心管家”

    7月18日清晨，经过一晚的集中培训，他们入驻了集中隔离点。匆匆卸下行囊，来不及吃口饭，便一头扎进了工作中，与组员合理分工、科学规划，确保每一个环节和细节做到位。接收采购医疗物资，接收隔离人员、信息登记、物资储备、数据报送、心理疏导、生活保障……在隔离点负责的工作千头万绪，不能有一点纰漏。如信息登记这样的工作，看似简单琐碎，却需要极大的耐心和细心。“每一位隔离人员的信息、家庭情况、身体状况和流调记录都要仔细核实，必须确保精准无误。”因隔离人员入住时间不定，他们经常凌晨还要接收隔离对象。“印象最深的，一天夜里接收了383位隔离人员，忙到清晨六七点钟才安顿好。”

7月20日凌晨，一阵清脆的电话铃声打破了夜晚的宁静。“有一批集中隔离人员即将到达，请做好接车、登记准备。”又一个不眠之夜开始了。

挂断电话后，他们立即安排房间，提前将房卡、酒精、体温计、垃圾袋等必需品放在隔离人员通道。3时45分许，隔离人员顺利转运到隔离点，带领组员下楼接迎、扫码登记、核实信息、安排人员开展消杀工作……天幕渐明，忙完这些工作，他们顾不上休息，便开始协调医疗、生活物资供应问题。隔离点的工作范围不大，需要上心的地方却不少。对外要负责隔离点的信息联络、后勤保障与其他相关部门的协调工作；对内要疏导隔离人员情绪，打消他们顾虑；还要从生活、饮食、居住等方面给予隔离人员照顾，真诚服务每位隔离人员。他们表示：“我们要做的，就是把隔离点每个岗位的螺丝钉都拧紧。”组织消杀人员对新进的隔离人员及行李进行全面消杀。

隔离点的工作范围不大，需要上心的地方却不少。对外要负责隔离点的信息联络、后勤保障与其他相关部门的协调工作；对内要疏导隔离人员情绪，打消他们顾虑；还要从生活、饮食、居住等方面给予隔离人员照顾，真诚服务每位隔离人员。他们表示：“我们要做的，就是把隔离点每个岗位的螺丝钉都拧紧。”组织消杀人员对新进的隔离人员及行李进行全面消杀。

02.细心构筑“温暖港湾”

集中隔离点既是抗击疫情的“特殊战场”，又是隔离人员的“温暖港湾”。在这里，一个个暖心故事、一幕幕温馨场景，每天都在演绎。“能不能送个热水壶？”“毛巾没有”“卫生纸不够了”……“好的，马上协调！”自该隔离点启用以来，我们负责的（2、3、4、5、6）号楼共陆续接收了9000余名隔离人员，此次疫情接收隔离人员2000余人，年龄从9个月到七十多岁，需求也层出不穷。上到就医转诊，下到衣食住行，他们放弃了大部分休息时间，全力帮助隔离人员协调解决因隔离造成的困难，让他们在隔离期间过得更加安心。他们纷纷说道，“设身处地地为隔离人员考虑，为他们解决问题困难，是我们党员干部，也是我们医护人员的职责所在。”

03.暖心群主疏导劝慰

“我们对负责的楼层分别建立一个群，便于管理。”面对隔离点内不同人群的不同诉求，他们通过建立微信交流群，让组员们在第一时间予以回应和解决，做好服务，保障隔离人员日常生活所需。另一方面，他们在微信群里及时发布相关信息，随时掌握隔离人员的思想动态，尤其将老人和孩子作为重点和特殊关爱对象，加强情感沟通，开展心理疏导，用乐观的心态缓解群众心中的焦虑情绪。隔离不隔爱。小小的微信群，让他们与隔离人员有了沟通交流的渠道，更拉近了大家的距离。“希望通过倾心服务，让每一位隔离人员都能感受到‘家的温暖’。”

连夜协调转运核酸检测样本，在医院，他们是普通的医护工作者，守护患者的身体健康。

在抗疫一线，他们是一群“逆行者”，奔波的脚步，匆忙而坚定。以隔离点为家，从清晨到日暮，他们用坚守与服务为群众的健康安全筑起了一道坚实的屏障，用自己的行动延续着“隔离不隔爱”的暖心守护，彰显了中医人的忠诚、可靠与担当。